🇨🇱
Postular bien en Mercado Público no se trata de subir un par de PDFs y rezar. Es un trabajo metódico, que implica leer bases con lupa, ordenar evidencias, cuidar la forma y traducir tus capacidades a lo que el comprador realmente evalúa. Por ello, es importante reducir el margen de error siguiendo un proceso claro.
Aun así, muchas empresas (incluidas pymes con buen producto o servicio) quedan fuera por detalles: no estar “hábil” en el Registro de Proveedores, confundir el tipo de licitación y sus exigencias, presentar archivos mal rotulados o subir la oferta a última hora sin validar. ¡Todo eso tiene arreglo con método, plantillas y control de calidad!
En este artículo te hablamos de los errores al postular a una licitacion que más se repiten en Chile y, sobre todo, cómo evitarlos. Sigue leyendo y no te pierdas nuestras recomendaciones para que postulen sin problemas y maximices tus posibilidades de adjudicación. ¡Vamos paso a paso!
Porque el proceso en Mercado Público exige técnica más forma. No basta con cumplir técnicamente si descuidas la forma (firmas, vigencias, anexos exigidos), y tampoco sirve una forma impecable si tu propuesta técnica no responde el problema del comprador.
A lo anterior súmale la presión de tiempo (más en fin de año) y la diversidad de exigencias por tipo de licitación (L1, LE, LP, LR, LS), que traen plazos y garantías diferentes. Conocer ese tablero antes de ofertar disminuye drásticamente tus errores de postulación.
Incluso antes de leer las bases administrativas, hay tres “mínimos vitales”.
Si no estás hábil en el Registro de Proveedores, el sistema no te deja ofertar. Revisa tu estado, vigencias y las causales de inhabilidad. ¡Sin esto, no hay postulación!
Tu clasificación (UNSPSC, palabras clave, regiones) afecta qué oportunidades ves. Si hay una configuración que no calza con tu empresa, verás procesos que no te servirán.
No todas las licitaciones piden lo mismo. En el buscador y en el módulo de licitaciones verás tipologías L1, LE, LP, LR y LS; desde octubre de 2025 se eliminaron LQ y H2 para simplificar nomenclaturas. ¡Úsalo en tus filtros!
Cada tipo de licitación trae plazos mínimos y exigencias de garantías distintas. No asumas “lo de siempre”: verifica en las bases y en el Reglamento vigente.
A continuación, los fallos que más se repiten al licitar en Mercado Público y la solución correspondiente.
Si no entiendes qué pesa (plazo, metodología, experiencia, precio), no puedes priorizar esfuerzo ni evidencias.
Evítalo así: subraya criterios de evaluación y ponderaciones; arma un índice de anexos por criterio (“lo que piden” y “dónde está en mi oferta”). Si plazo pesa 20%, explica cómo cumples (rutas, stock, dotación, contingencias). Si metodología pesa alto, traduce tu plan en hitos, responsables y SLA.
Anexos que se contradicen o referencias genéricas que no son homólogas al requerimiento.
Para solucionarlo, preocúpate por utilizar nomenclatura clara, y cierra con un control de calidad cruzado (otra persona verifica coherencia técnica–económica–cronograma).
El foro (en caso de que exista) es tu oportunidad de bajar ambigüedad, proponer equivalencias y evitar sobrecostos.
Te recomendamos preparar 3 a 5 preguntas que cambien resultado (plazos, métricas de calidad, unidades de medida, requisitos duplicados).
Modelo útil:
“Respecto del criterio Plazo de entrega (20%), solicitamos confirmar si el hito de recepción considera tolerancia de X días por contingencias justificadas. De no ser así, proponemos alternativa operativa para resguardar continuidad sin costo adicional: [detalle].”
¡Esto ocurre más de lo que crees! Si el portal falla, puedes perder la oportunidad.
Para evitarlo, agenda recordatorios de 72/48/24/4 horas; prioriza orden de carga por retorno/probabilidad. Si la plataforma impidió enviar, solicita el Certificado de Indisponibilidad dentro de las 24 horas siguientes al cierre con ID del proceso, hora exacta, capturas, RUT/usuario y breve descripción del error. ¡Ese plazo se respeta!
En tramos altos, las bases pueden exigir garantía de fiel cumplimiento y, según corresponda, garantía de seriedad de la oferta. Improvisar te seca la caja.
Evita esto conversando con tu banco antes de ofertar; modela costos y plazos de ejecución. Revisa el Reglamento y lo específico en las bases.
Esto se refiere a ofertas “parecidas” pero no equivalentes, o fichas técnicas que no cumplen requisitos mínimos.
Si tu producto/servicio equivale, demuéstralo con evidencia medible (normas, certificaciones, fichas comparativas), y si es necesario, pregúntalo en el foro.
Adjuntar “todo el portafolio” confunde.
Por ello, mejor aporta experiencia homóloga (misma magnitud, alcance o complejidad similar); agrega actas/contratos con trazabilidad.
Prometes 48 horas, pero tu plan logístico dice 7 días; ofreces un equipo senior, pero adjuntas CVs junior.
Evítalo con un control de consistencia: técnica ↔ cronograma ↔ económica. Si usas Bases Tipo, alinéate a su estructura y “idioma”
Esto abarca documentos vencidos, poderes no actualizados o firmas omitidas.
Para solucionarlo, haz una checklist de vigencias (poderes, certificados, pólizas) y doble firma donde proceda. Revisa formatos solicitados.
Es común cometer el error de bajar por bajar. Pero eso no asegura la adjudicación: gana la oferta mejor evaluada.
Para ello, define pisos de margen, simula competencia y encadena tu precio al puntaje técnico esperado. Ajusta flujo de caja a hitos de pago.
Las Bases Tipo son tu mejor amiga para reducir ambigüedad y estandarizar procesos. Para varios rubros, su uso es obligatorio y permite que proveedores y compradores se concentren en lo técnico del servicio/bien, manteniendo cláusulas administrativas claras y probadas.
Antes de ofertar, pásale este “cortafuegos” a tu propuesta:
Si Mercado Público está caído, no entres en pánico: si un error del sistema te impidió ofertar, solicita a ChileCompra el Certificado de Indisponibilidad dentro de las 24 horas siguientes al cierre del proceso.
En paralelo, documenta: ID del proceso, hora exacta, capturas del error, RUT/usuario y breve descripción. ChileCompra y los comunicados oficiales detallan medidas en casos de indisponibilidad y orientaciones para compradores (p. ej., suspensión de cierres o ampliaciones). ¡Ese plazo de 24 horas es clave!
Tener una búsqueda, gestión, seguimiento y postulación a licitaciones en un solo lugar, de forma fácil y eficiente, es solo posible con LicitLAB, el software que hace del Estado tu mejor cliente.
Con nuestra tecnología puedes:
¡Crea tu cuenta hoy y conviértete en adjudicador con LicitaLAB!
