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Cómo pedir que borremos tu cuenta de LicitaLAB, qué se elimina en cada caso y qué se conserva aunque lo pidas.
Actualizado: 10 de septiembre de 2026 · Publica: Licitalab SpA · Aplica a: la plataforma web LicitaLAB y la App LicitaLAB para Android. La cuenta es la misma en ambas, así que la eliminación aplica a las dos.
Esta página explica el procedimiento de eliminación. Cómo tratamos tus datos personales en general está en nuestra Política de Privacidad.
Se elimina: tu cuenta y tus credenciales de acceso, tu nombre, tu apellido, tu correo electrónico y tus preferencias.
Se conserva: lo que hiciste dentro de un espacio de trabajo, porque pertenece a ese espacio y no a tu cuenta personal. Los comentarios que dejaste en una oportunidad siguen visibles para el resto de los miembros, y tu seguimiento sigue siendo parte del historial de la empresa. Si también quieres que eso se elimine, la solicitud que corresponde es la B.
Quién puede pedirla: la persona titular de la cuenta.
Se elimina: todo lo de la solicitud A, más el contenido del espacio: las oportunidades en seguimiento y sus estados de gestión, las postulaciones que hayas preparado, los documentos que hayas subido y los comentarios.
Se conserva: solo lo que la ley obliga a conservar, detallado más abajo.
Quién puede pedirla: afecta a toda la organización, así que solo puede pedirla quien la administre.
Si tu cuenta fue creada por tu organización, la solicitud A puede requerir la intervención del administrador de tu espacio de trabajo; te orientaremos en ese caso.
Información exigida por ley. Registros tributarios, contables y de facturación, durante los plazos que fijan las normas tributarias y contables chilenas.
Información que ya es pública. Cuando una oportunidad se adjudica, los antecedentes de las ofertas pasan a ser públicos en el portal oficial de compras públicas del país correspondiente: Mercado Público en Chile, SEACE en Perú y SECOP II en Colombia. Esa información no la controlamos y no podemos eliminarla de esos portales.
Copias de respaldo, hasta 6 meses. Un dato eliminado puede permanecer en nuestras copias de respaldo hasta 6 meses. Esas copias solo se usan para restaurar el servicio ante un incidente, nunca para volver a tratar datos eliminados.
Datos anonimizados o agregados, sin plazo. Cuando ya no permiten identificarte, pueden conservarse con fines estadísticos.
Tus datos se alojan en Estados Unidos (Amazon Web Services y MongoDB Atlas) y, en el caso de la facturación, en Chile (Piriod). Estos proveedores los tratan únicamente por encargo de LicitaLAB y bajo contrato, sin usarlos para fines propios. Si quieres la lista completa de proveedores, pídenosla a privacidad@licitalab.cl.
Licitalab SpA · RUT 77.040.264-0
Brown Norte 100, oficina 303, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile
Delegado de Protección de Datos: Alfredo Ignacio Barra Zúñiga · privacidad@licitalab.cl